Manager Facilitaire Zorgdiensten

Erasmus MC

“Ben jij de inspirerende manager, die samen met de teams de integratie van facilitaire- en zorglogistieke processen weet te realiseren?’’

Erasmus MC
Voor onze opdrachtgever Erasmus Medisch Centrum (Erasmus MC) zijn we op zoek naar een verbindende Manager Facilitaire Zorgdiensten. 
Een unieke functie binnen deze vooraanstaande organisatie welke de ambitie heeft het eerste Technische UMC in Nederland te worden.

OVER ERASMUS MC
Het Erasmus MC is als grootste universitair medisch centrum van Nederland te vinden midden in het dynamische Rotterdam. In mei 2018 is de prachtige nieuwbouw voltooid en het nieuwe Erasmus MC van de 21e eeuw officieel geopend.
Het Erasmus MC heeft een omzet van ongeveer 2 miljard en jaarlijks worden er ongeveer 175.000 unieke patiënten gezien. Als de grootste werkgever in de regio Rotterdam is Eramus MC in 2019 uitverkoren als “Top Employer cure & care Nederland”. Voor meer info over het ziekenhuis, zie: Over Erasmus MC

“TECHNOLOGIE & TOEWIJDING”
Het Erasmus MC heeft de ambitie het eerste Technische UMC van Nederland te worden. Technologie en toewijding zijn de sleutelwoorden. Er is sprake van een ambitieuze en complexe ontwikkelagenda (“Koers23”), zowel binnen, als buiten het UMC.
Toekomstige grote innovaties op het gebied van gezondheid en zorg liggen op de terreinen waar biomedische en natuurwetenschappen, geneeskunde, technologie en big data elkaar raken.
De innovaties die hieruit voortvloeien beïnvloeden het perspectief op gezondheid en ziekte, op moleculair, cellulair, mens- én populatieniveau. Dit heeft implicaties voor de manier waarop de patiëntenzorg, het wetenschappelijk onderzoek en het onderwijs ingericht gaat worden. Technologie wordt een steeds belangrijker, en niet meer weg te denken, onderdeel van alle kerntaken.
 
Het Erasmus MC is de academische motor die nieuwe regionale, nationale en internationale samenwerkingen en netwerken vormgeeft, leidt en faciliteert. De daaruit ontstane synergie en innovatie worden volop ingezet om, samen met partners, patiënten te behandelen, een gezonde samenleving te bevorderen en daarmee maatschappelijke impact te hebben. Voor meer info over de strategie, zie: Koers23 Magazine

COVID-19
De zorg heeft de afgelopen periode centraal gestaan in de bestrijding van de COVID-19 crisis. Daarbij heeft iedereen zich een beeld kunnen vormen van het Erasmus MC. De Raad van Bestuur, medische specialisten en experts hebben een vooraanstaande rol gespeeld in de bestrijding van COVID-19. Zij hebben de daad bij het woord gevoegd en samen met de gehele organisatie (Zorg/Onderzoek/Onderwijs) een belangrijke rol gespeeld in de regie, aanpak, onderzoek, behandeling, afstemming en communicatie in deze bijzondere tijd.
Dit momentum biedt een unieke kans om als Manager Facilitaire Zorgdiensten toe te treden tot deze bijzondere organisatie en een bijdrage te leveren aan de ambities van het Erasmus MC.

Pijler Inkoop & Facilitair
Het vakgebied Inkoop & Facilitair (genaamd de ‘Pijler Inkoop & Facilitair’) bundelt activiteiten op het gebied van inkoop en facilitaire ondersteuning. Inkoop draagt zorg voor een optimale ondersteuning van het inkoopproces in het Erasmus MC, met als doel het realiseren van betrouwbare beschikbaarheid van de diensten en materialen, die nodig zijn om het zorg-, onderwijs- en onderzoekproces uit te voeren en te ondersteunen, waarbij in samenspraak met de klant de balans gezocht wordt tussen scherpe prijzen, kwaliteit, en de onmisbare bijdrage van leveranciers aan onderzoek en innovatie.
De facilitaire ondersteuning richt zich enerzijds op processen waarbij gastvrijheid en een gastvrije omgeving centraal staan. Anderzijds richt het zich op het zo efficiënt mogelijk realiseren van de goederen- en personenstromen, die noodzakelijk zijn voor een goede ondersteuning en uitvoering van het zorgproces. In verband met de verhuizing naar het nieuwe ziekenhuis in 2018 zijn diverse innovatieve oplossingen en processen geïntroduceerd of geoptimaliseerd.

Functieomschrijving:

De manager Facilitaire Zorgdiensten realiseert de ambities en doelstellingen van Koers23, waarbij je accenten weet te leggen op de elementen: gastvrijheid, continue verbeteren en aandacht voor en vakmanschap van medewerkers. Je bent verantwoordelijk voor het ontwikkelen, uitvoeren en evalueren van kwalitatief hoogwaardige dienstverlening op het onderdeel Facilitaire Zorgdiensten. Tevens ben je in staat om te komen tot realisatie van nieuw beleid, effectieve en efficiënte dienstverlening, innovatie en verbetering van de beheersing van werkprocessen. Dit zijn diensten op het gebied van patiëntenvoeding, -vervoer, -zorg, textielservices, en de bedden (logistiek en reiniging).
 
Functieomschrijving:
In deze functie geef je direct leiding aan zes teamleiders. Verdeeld over de afdelingen Facilitaire zorg, Voeding en Zorglogistiek. Totaal bestaat de afdeling uit +/- 200 FTE. Je valt onder de directeur van Inkoop & Facilitair.

Taken en verantwoordelijkheden:

• Je verandert naar een optimale werkwijze, waarbij gestuurd wordt op kwaliteit van dienstverlening voor zowel patiënten als (zorg) medewerkers.
• Je vertaalt een servicegericht gastvrijheidsconcept in concrete dienstverlening voor patiënten (-gasten) en zorgmedewerkers.
• Je optimaliseert de contracten met leveranciers voor: patiëntvoeding, bedden (servicecontract), textielreiniging en de beddenwasrobot. Dit doe je samen met de afdeling contractmanagement.
• Je organiseert en stimuleert het continue verbeteren van bedrijfsprocessen door middel van Lean en bent daar zelf een leidend voorbeeld in.
• Je ondersteunt de ontwikkeling van de medewerkers in hun rol als leidinggevende t.a.v. bedrijfsvoering (bijv. klanttevredenheid, fit for the job etc.)
• Je realiseert het investerings- en exploitatiebudget en elimineert verspillingen.
• Je draagt actief bij aan de ontwikkeling van het managementteam van I&F en je richt jouw eigen managementteam in, leidt dat en ontwikkelt een effectief team.
• Je netwerkt, onderhoudt en legt verantwoordelijkheid af aan samenwerkingsverbanden over de resultaten van Facilitaire Zorgdiensten.

 
Werkomgeving
Je dag als manager Facilitaire Zorgdiensten is nooit hetzelfde als de vorige dag. Het pakket is breed en veelzijdig. Van praktisch geschoolde collega’s tot strategisch grote contracten. Van gesprekken met je directe collega’s tot het meenemen van je stakeholders of netwerk in de zorg. Als je jouw hoofd koel houdt en je niet laat verleiden in ‘doe dit doet dat’, dan ga je aan het einde van de dag met een glimlach naar huis!
 

Functie-eisen:

• Academisch werk- en denkniveau (zoals bijvoorbeeld op Toegepaste Huishoudwetenschappen, Facilitair Management, Voedingsleer in combinatie met Zorgmanagement).
• Minimaal 10 jaar ervaring in conceptontwikkeling en het efficiënt en effectief organiseren van de facilitaire processen rondom voeding, logistiek en zorgfaciliteiten.
• Minimaal 7 jaar ervaring als senior manager in een complexe organisatie.
• Aantoonbare ervaring in het werken met Lean.
• In staat een volwassen dialoog te voeren met de interne businesspartners over de kwaliteit en prijs van de dienstverlening.
• Ervaring in het financieel optimaal plannen en leiden van een complexe afdeling.
• Inspireert, motiveert, is ondernemend, intercultureel vaardig, representatief, heeft durf en empathie.
• Is zowel mondeling als schriftelijk sterk communicatief vaardig op alle niveaus.
• In staat om t.b.v. Facilitaire Zorgdiensten een netwerk te onderhouden in de organisatie en daarbuiten en de behoeften van patiënten en (zorg) medewerkers kennen en toe te passen in de processen waarvoor verantwoordelijk.

Arbeidsvoorwaarden:

Een uitdagende functie binnen het grootste Universitair Medisch Centrum (UMC) van Nederland met hoge ambities op het gebied van zorg, onderwijs en onderzoek.

• Je ontvangt een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Een bruto maandsalaris van maximaal € 7.085,- (schaal 14) bij een volledige werkweek van 36 uur.
• Uitstekende secundaire voorwaarden, zoals een eindejaarsuitkering van 8,3% die al in november uitgekeerd wordt en een persoonlijk reiskostenbudget.
• Een pensioenverzekering bij het ABP, waarbij het Erasmus MC circa 2/3 van de maandelijkse bijdrage voor hun rekening neemt.
• Bijzondere voordelen, zoals een fysiotherapeut en een fietsenmaker van de zaak. En er is ook een sportclub waar je na werktijd aan je conditie kunt werken.

Bekijk hier de voorwaarden voor indiensttreding.
Alle arbeidsvoorwaarden zijn conform de cao Universitair Medische Centra.

SOLLICITEREN EN PLANNING
Ben jij de gemotiveerde manager die de afdeling Facilitaire Zorgdiensten verder ontwikkelt en op de kaart zet binnen het Erasmus MC? En herken jij jezelf in het profiel? Dan zien we jouw sollicitatie graag tegemoet voor woensdag 26 augustus.

• Sollicitaties (een functiegerichte motivatiebrief plus CV) ontvangen we graag zo spoedig mogelijk (maar uiterlijk op vrijdag 26 augustus 2020) via www.interexcellent.nl
• Op basis van een brief en CV selectie worden vanaf 5 augustus kandidaten uitgenodigd voor een oriënterend gesprek bij ons op kantoor in Baarn.
• De meest passende kandidaten worden door ons op donderdag 10 september voorgedragen aan de selectiecommissie bij Erasmus MC die beslist met wie zij wenst kennis te maken.
• Op maandag 21 september vinden de gesprekken plaatst met de voorgedragen kandidaten in het Erasmus MC.
• Van de eindkandidaten kunnen referenties worden nagetrokken. Een (ontwikkel)assessment kan onderdeel uitmaken van de procedure.

CONTACT OVER DEZE VACATURE
Deze procedure wordt uitgevoerd door Pieter van Stijn, partner InterExcellent Zorg, Baarn. Tel: www.interexcellent.nl.